Bestelling retourneren

Heb je een klantlogin voor onze webshop? Ga dan rechtsboven naar je account en kies bij 'Bestellingen' voor 'Retour aanvragen'. Vul alle informatie in en verstuur je retour aanvraag. Binnen 48 uur ontvang je reactie of je aanvraag is goedgekeurd en wordt er een retourlabel met je gedeeld om je bestelling kosteloos te retourneren.

Heb je geen klantlogin? Vul dan ons contactformulier in of stuur een email naar contact@tplinkstore.com en vermeld je bestelnummer en de artikelen die je wenst te retourneren.

Als je niet tevreden bent met je TP-Link product kun je deze binnen 30 dagen na aankoop terugsturen, afhankelijk van de hierin vermelde voorwaarden. Je ontvangt een volledige terugbetaling, die wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalwijze, voor het bedrag dat je hebt betaald voor het product dat je terugstuurt. De terugbetaling wordt gedaan door de E-Commerce partner van TP-Link "10XCrew B.V." je ziet deze naam dus terug op je rekeningafschrift.

Als je binnen 30 dagen na je aankoop via tplinkstore.com niet tevreden bent, volg dan bovenstaande instructies om een retour aan te vragen.

Wij sturen je na aanvraag een gratis retourlabel. Je moet het product in de originele verpakking en met alle accessoires aan ons terugsturen. Zodra het product in ons magazijn is aangekomen, betalen wij je het aankoopbedrag terug.

Als je een product terugstuurt dat is gekocht met een actiekorting, dan krijg je het door jou betaalde bedrag terug.

Als je binnen de retourtermijn producten terugstuurt die als bundel zijn gekocht, moeten alle producten in de bundel (inclusief alle accessoires, snoeren en bevestigingen bij elk product) worden teruggestuurd om een volledige terugbetaling te ontvangen. Voor producten die onder garantie worden teruggestuurd, lees de productgarantie en neem contact op met de klantenservice als de productgarantie van toepassing is.

TP-Link vergoedt geen door de klant gemaakte verzendkosten (bijv. kosten levering volgende dag).